哈政規(guī)〔2019〕13號

　為維護我市住宅小區(qū)良好的居住環(huán)境和生活秩序，遏制小區(qū)內各類違法違規(guī)行為的發(fā)生，根據(jù)《哈爾濱市物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)就加強住宅小區(qū)內違法違規(guī)行為治理有關事宜通告如下：

　一、住宅小區(qū)內的業(yè)主或房屋使用人應當認真遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及物業(yè)服務合同、管理規(guī)約的約定，禁止下列行為：

（一）擅自拆改房屋承重結構、主體結構等違反房屋安全管理規(guī)定的；
　　（二）擅自占用、損壞或者移動物業(yè)共用部位、共用設施設備等違反物業(yè)管理規(guī)定的；
　　（三）違法搭建建筑物、構筑物，損壞或者擅自改變房屋外觀等違反規(guī)劃管理規(guī)定的；
　　（四）占用消防通道、損壞消防設施設備等違反消防管理規(guī)定的；
　　（五）隨意堆放、傾倒、拋撒垃圾、雜物，擅自占用、損毀綠地、花草樹木，擅自在建筑物、構筑物或者其他設施上涂寫、刻畫、懸掛、張貼，違法搭建外掛式保溫陽臺，違法搭建鴿舍等設施，飼養(yǎng)家禽、家畜等違反城鄉(xiāng)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的；
　　（六）放置易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或者產生超過規(guī)定標準的噪聲，飼養(yǎng)烈性犬、大型犬等違反治安管理規(guī)定的；
　　（七）產生噪聲、振動、煙塵、惡臭氣體等違反環(huán)境保護管理規(guī)定的；
　　（八）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

 二、物業(yè)服務企業(yè)或房屋管理單位應當建立住宅小區(qū)的日常巡檢制度，對于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要及時向責任人下達告知單進行勸阻和制止；對于責任人拒不配合或拒不改正的，要認真做好記錄，載明當事人、發(fā)生時間、地點、違法事實等信息，以書面形式報告所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，下同），并根據(jù)需要提供巡視檢查記錄、圖片、影像等相關資料。

 三、街道辦事處對于物業(yè)服務企業(yè)上報或居民投訴的違法違規(guī)事項，要按照行政執(zhí)法權限，及時以書面形式移交住建、城管（行政執(zhí)法）、公安、應急管理、生態(tài)環(huán)境等部門依法進行查處；對于情節(jié)嚴重、涉及多個部門執(zhí)法的違法事項，可上報區(qū)政府組織協(xié)調相關部門聯(lián)合執(zhí)法。行政執(zhí)法部門要在作出行政處罰決定之日起7個工作日內，將處理結果書面反饋給街道辦事處。

　四、各區(qū)物業(yè)主管部門應加大對物業(yè)服務企業(yè)的日常監(jiān)管力度，對于不按要求開展巡查、上報的，及時認定并記入企業(yè)不良行為信息記錄。

　五、各區(qū)政府及所屬住建、城管(行政執(zhí)法)、公安、應急管理、生態(tài)環(huán)境等有關部門及其工作人員應當嚴格依法履行職責，對于出現(xiàn)濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，將依紀依法嚴格追究責任。

　六、本通告自公布之日起正式施行。

哈爾濱市人民政府
2019年6月3日