根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定和國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)《中華人民共和國(guó)政府信息公開工作年度報(bào)告格式》的通知（國(guó)辦公開辦函〔2021〕30號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）要求，道外區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在總結(jié)2022年政府信息公開工作的基礎(chǔ)上，編制了此報(bào)告。本年度報(bào)告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2022年1月1日至2022年12月31日。本年度報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。本年度報(bào)告的電子版，可以通過哈爾濱市道外區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站→政府信息公開專欄→政務(wù)信息公開年報(bào)查閱或下載，如對(duì)本報(bào)告有疑問，請(qǐng)聯(lián)系哈爾濱市道外區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（聯(lián)系地址：哈爾濱市道外區(qū)北十四道街55號(hào)，郵編：150026，電話：0451-88970877）。

一、總體情況

2022年，我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省市區(qū)關(guān)于政府信息公開工作的安排部署要求，強(qiáng)化組織建設(shè)，完善工作機(jī)制，積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的規(guī)定，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府對(duì)政府信息公開的決策部署，全面落實(shí)主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、政府信息管理、政府信息公開平臺(tái)建設(shè)、監(jiān)督保障等方面要求，扎實(shí)做好政府信息公開工作。

（一）主動(dòng)公開情況。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全工作推進(jìn)機(jī)制。政務(wù)信息公開工作是一項(xiàng)涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)、實(shí)效性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。為全面有序推動(dòng)政務(wù)公開工作，我局成立了以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管辦公室工作的副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制。指定專人負(fù)責(zé)政府網(wǎng)站、12345服務(wù)熱線等工作，確保政務(wù)公開工作有機(jī)構(gòu)承擔(dān)、有專人負(fù)責(zé)。加強(qiáng)工作制度建設(shè)，2021年我局根據(jù)“數(shù)字政府”的建設(shè)要求，進(jìn)一步健全完善了《道外區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政務(wù)公開工作制度》等規(guī)章制度，進(jìn)一步明確了政務(wù)公開的主要內(nèi)容、公開方式和公開程序，優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)流程，簡(jiǎn)化了操作程序，提高了為民服務(wù)辦事效率。

2.加強(qiáng)信息公開，及時(shí)主動(dòng)公開政府信息。我局堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確公開政府信息，深入推進(jìn)政務(wù)公開。一是主動(dòng)公開法定公開內(nèi)容。及時(shí)公開政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、通知公告等內(nèi)容，更新發(fā)布機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革、三定方案、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工調(diào)整等人事信息。今年來，我局主動(dòng)公開工作動(dòng)態(tài)9條、組織機(jī)構(gòu)信息1條。二是及時(shí)公開住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作規(guī)劃。圍繞公眾關(guān)切的民生住房等內(nèi)容，我局加大了公開力度，在原有市住房保障系統(tǒng)公開網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展公開渠道，豐富公開內(nèi)容，擴(kuò)大了公眾的覆蓋面。

3.加強(qiáng)政民互動(dòng)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)公眾關(guān)切。一是積極受理12345熱線。加強(qiáng)12345政府服務(wù)熱線管理，積極受理熱線工單，限時(shí)辦結(jié)群眾反饋的問題，及時(shí)答復(fù)群眾關(guān)切的問題。大多數(shù)涉及小區(qū)物業(yè)管理、房屋質(zhì)量、退還辦證費(fèi)以及辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證問題，群眾滿意度持續(xù)提升。二是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。按照“窗口辦理，集中服務(wù)”的原則，我局注重提高政務(wù)窗口的辦理服務(wù)水平，及時(shí)辦理各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)，幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)和群眾解決難題，不斷提升窗口服務(wù)滿意度。

（二）依申請(qǐng)公開情況。2022年道外區(qū)住建局接到群眾主動(dòng)要求公開政府信息的申請(qǐng)0條。目前尚未發(fā)現(xiàn)應(yīng)主動(dòng)公開政府信息而未予公開的情況。

（三）政府信息管理情況。建立政府信息公開工作制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)政府信息公開工作，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開的法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)政府信息公開申請(qǐng)受理答復(fù)各環(huán)節(jié)制度規(guī)范，詳實(shí)審核公開事項(xiàng)內(nèi)容，嚴(yán)把信息公開原則和關(guān)口，確保公開內(nèi)容合法、準(zhǔn)確和嚴(yán)肅，確保公開的范圍、形式、時(shí)限、程序等符合《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的相關(guān)要求。

（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況。道外區(qū)住建局充分利用區(qū)政府平臺(tái)等傳播渠道，以涉及人民群眾切身利益為重點(diǎn)，及時(shí)向社會(huì)公布消息，確保公眾能夠快捷、方便地獲取政府信息。

（五）監(jiān)督保障。為確保政府信息公開工作扎實(shí)推進(jìn)，道外區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局強(qiáng)化聯(lián)絡(luò)員制度，由局機(jī)關(guān)辦公室指派專人負(fù)責(zé)政府信息公開工作，及時(shí)上報(bào)信息公開項(xiàng)目和內(nèi)容，建立常態(tài)化工作機(jī)制。強(qiáng)化信息發(fā)布制度，所有信息發(fā)布由局分管領(lǐng)導(dǎo)審核，并建立信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度,確保安全性與準(zhǔn)確性。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題

我局信息公開工作雖取得一些成績(jī)，但仍存在一些不足：一是局各科室對(duì)政府信息公開工作的重視程度有待提升，發(fā)布信息的數(shù)量和質(zhì)量有待加強(qiáng)；二是缺乏專職工作人員，不利于信息公開和工作深入開展。

六、改進(jìn)情況

2023年，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：

1、加大宣傳力度。繼續(xù)加大政府信息公開宣傳力度，組定期織對(duì)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》及上級(jí)相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、依法公開政府信息納入日常工作。

2、完善工作職能。進(jìn)一步壓實(shí)信息公開工作責(zé)任，緊密結(jié)合住建工作實(shí)際，定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，加大信息公開力度，提高建言獻(xiàn)策處理效率，增加對(duì)民聲的關(guān)注力度，做好對(duì)外宣傳工作，促進(jìn)本部門各項(xiàng)事業(yè)健康有序發(fā)展。

3、提高信息質(zhì)量。依政府門戶網(wǎng)站為載體，宣傳住房和城鄉(xiāng)建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)、政策及服務(wù)信息，及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)、通知公告、行業(yè)監(jiān)管和項(xiàng)目建設(shè)等信息。繼續(xù)做好原有的信息公開工作，并增加對(duì)物業(yè)管理、城建檔案、企業(yè)資質(zhì)等信息的公開，整合網(wǎng)站、“記憶道外”公眾微信號(hào)資源，提高辦事效率，切實(shí)發(fā)揮政務(wù)網(wǎng)站、公眾微信號(hào)服務(wù)局機(jī)關(guān)、服務(wù)大眾的功能。

七、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）收取信息處理費(fèi)情況：無。

（二）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)：無。

道外區(qū)住方和城鄉(xiāng)建設(shè)局2022年政府信息公開工作年度報(bào)告1.docx