本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）、國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式》的通知（國(guó)辦公開(kāi)辦函[2021]30號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）、市政務(wù)公開(kāi)辦《關(guān)于做好2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告編制與發(fā)布工作的通知》有關(guān)要求編制而成。報(bào)告主要包括政府信息公開(kāi)總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息申請(qǐng)情況、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟情況等內(nèi)容。本報(bào)告所列統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度報(bào)告內(nèi)容可以通過(guò)“哈爾濱市人民政府”門(mén)戶(hù)網(wǎng)（http://www.harbin.gov.cn）政務(wù)公開(kāi)—政府信息公開(kāi)年報(bào)欄目或“哈爾濱市道外區(qū)人民政府”門(mén)戶(hù)網(wǎng)（http://m.ruiyuantu.com）政務(wù)公開(kāi)---信息公開(kāi)年報(bào)欄目中查閱下載。

一、總體情況

2021年，黎華街道辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》和《通知》的有關(guān)要求，認(rèn)真完成本街道各項(xiàng)政府信息公開(kāi)工作任務(wù)，持續(xù)加大公開(kāi)力度，增加公開(kāi)深度，提高公開(kāi)精度，政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作得到有力有序有效推進(jìn)，持續(xù)提升政府透明度和公信力。 

（一）主動(dòng)公開(kāi)

2021年，黎華街道依托微信公眾號(hào)、政府網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布公共信息28條，主要包括工作動(dòng)態(tài)、政策宣傳、便民服務(wù)等。

1.主要公開(kāi)內(nèi)容情況

（1）機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置等信息 

在區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“政務(wù)公開(kāi)-機(jī)構(gòu)職能”板塊，公開(kāi)了本機(jī)關(guān)職能、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、領(lǐng)導(dǎo)信息等；

（2）本年度暫不涉及①行政規(guī)范性文件信息。②國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃等信息。③國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)信息。④辦理行政許可和其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序以及辦理結(jié)果信息。⑤實(shí)施行政處罰、行政強(qiáng)制的依據(jù)、條件、程序。⑥行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目及其依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)信息。⑦重大建設(shè)項(xiàng)目的批準(zhǔn)和實(shí)施情況信息。⑧公務(wù)員招錄等信息。⑨保障性安居工程建設(shè)、保障性住房分配、國(guó)有土地使用權(quán)出讓、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等公共資源配置領(lǐng)域信息。⑩權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單及其動(dòng)態(tài)調(diào)整信息。?基本公共服務(wù)的項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?年度重大行政決策事項(xiàng)目錄。?按照本市有關(guān)規(guī)定應(yīng)予以公開(kāi)的行政處罰決定信息。?直接作為行政執(zhí)法和行政管理依據(jù)的信息。 

2.重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)推進(jìn)情況

（1）新冠疫情防控有關(guān)信息公開(kāi)。通過(guò)社區(qū)微信群、居民區(qū)公告欄、轄區(qū)內(nèi)各大LED顯示屏實(shí)時(shí)推送有關(guān)疫情防控信息；

（2）辦事服務(wù)全過(guò)程精準(zhǔn)公開(kāi)。通過(guò)社區(qū)服務(wù)中心顯示屏以及黎華街道事務(wù)辦理指南全面準(zhǔn)確公開(kāi)各類(lèi)辦事指南。 

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)

1、收到申請(qǐng)情況。2021年度本機(jī)關(guān)共計(jì)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)0件，上年結(jié)轉(zhuǎn)0件。

2、申請(qǐng)受理渠道。一是當(dāng)面申請(qǐng)。通過(guò)當(dāng)面遞交申請(qǐng)的方式，前往本機(jī)關(guān)遞交申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)辦公地址：哈爾濱市道外區(qū)黎華小區(qū)品字樓。二是通過(guò)郵寄方式提交。通過(guò)郵寄方式提交申請(qǐng)，在信封上注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣，并郵寄至本機(jī)關(guān)辦公地址：哈爾濱市道外區(qū)黎華小區(qū)品字樓黎華街道辦事處，應(yīng)附有效身份證明復(fù)印件。三是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道提交。登錄“道外區(qū)人民政府”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄“依申請(qǐng)公開(kāi)”在線(xiàn)填寫(xiě)《申請(qǐng)表》。

3、申請(qǐng)?zhí)幚砬闆r。截至2021年12月31日，本機(jī)關(guān)已作出政府信息公開(kāi)答復(fù)0件（含上一年結(jié)轉(zhuǎn)），結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0件。主要答復(fù)情況如下：（1）“予以公開(kāi)”0件；（2）“部分公開(kāi)”0件；（3）“不予公開(kāi)”0件；（4）“無(wú)法提供”0件；（5）“其他處理”0件。

4、行政復(fù)議、行政訴訟情況。2021年度本機(jī)關(guān)發(fā)生涉政府信息公開(kāi)的行政復(fù)議案1件，行政訴訟0件，復(fù)議后起訴0件。 

（三）政府信息管理 

一是明確公開(kāi)內(nèi)容。堅(jiān)持以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外的原則，全面公開(kāi)各類(lèi)政府信息，按規(guī)定公開(kāi)財(cái)務(wù)信息和信息公開(kāi)年報(bào)。聚焦社區(qū)精細(xì)化管理，做好疫情防控、防臺(tái)防汛、安全生產(chǎn)等方面的信息公開(kāi)。二是豐富公開(kāi)形式。街道充分利用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”模式予以公開(kāi)，線(xiàn)上以區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為文件主要公開(kāi)渠道，充分挖掘新媒體資源潛力，對(duì)垃圾分類(lèi)、民法典等熱點(diǎn)話(huà)題開(kāi)展政策解讀；線(xiàn)下在街道辦事處設(shè)立政務(wù)公開(kāi)服務(wù)窗口，對(duì)辦事服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行清單管理，并在各社區(qū)居委會(huì)顯要位置設(shè)置公示欄，方便群眾知曉。三是規(guī)范公開(kāi)程序。嚴(yán)格執(zhí)行信息公開(kāi)公文類(lèi)信息審核機(jī)制，重點(diǎn)審查內(nèi)容產(chǎn)生過(guò)程、事項(xiàng)決策過(guò)程，遵循“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)審查”的原則開(kāi)展保密審查。對(duì)于依申請(qǐng)公開(kāi)件，按照流程開(kāi)展登記、審核、辦理、答復(fù)和歸檔工作，壓縮辦理時(shí)間，確保居民及時(shí)得到有效信息。

（四）平臺(tái)建設(shè)

主動(dòng)公開(kāi)途徑包括：“道外區(qū)政府”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站；社區(qū)公示欄、社區(qū)微信群也會(huì)不定期發(fā)布相關(guān)信息。 

（五）監(jiān)督保障 

街道結(jié)合地區(qū)實(shí)際，將政務(wù)公開(kāi)工作列入年度工作目標(biāo)，統(tǒng)一安排、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全目標(biāo)責(zé)任、強(qiáng)化制度建設(shè)三方面入手，著力構(gòu)建政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)體系。構(gòu)建由辦事處主任為組長(zhǎng)，其他班子成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由綜合辦負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)，各辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)信息公開(kāi)，明確好責(zé)任落實(shí)好分工。街道領(lǐng)導(dǎo)班子每半年聽(tīng)取一次政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)，并對(duì)下一階段工作進(jìn)行安排部署，從而形成領(lǐng)導(dǎo)牽頭、上下聯(lián)動(dòng)、合力推進(jìn)的工作氛圍，帶動(dòng)各社區(qū)居委會(huì)廣泛參與。2021年度未發(fā)生因被投訴舉報(bào)等被追究責(zé)任的事件。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2021年我街政府信息公開(kāi)工作有序推進(jìn)，取得了一定成效，但仍存在不足，主要表現(xiàn)在：政務(wù)公開(kāi)宣傳形式創(chuàng)新不足；政務(wù)公開(kāi)意識(shí)有待加強(qiáng)。

2022年我街將從以下幾個(gè)方面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng)新：一是充分發(fā)揮媒體宣傳作用。積極運(yùn)用政務(wù)新媒體，及時(shí)發(fā)布工作信息、解讀政策、便民服務(wù)等信息；二是加大政策解讀宣傳力度。督促各相關(guān)科室綜合運(yùn)用圖文動(dòng)畫(huà)、短視頻等多種形式，提升解讀信息傳遞效率，使政策解讀可視、可讀、可感，更貼近民心民意；三是加大對(duì)政府信息公開(kāi)相關(guān)制度的學(xué)習(xí)力度。抓好教育培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的公開(kāi)意識(shí)，提高信息公開(kāi)、政策解讀、政務(wù)輿情回應(yīng)能力。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本單位按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2021〕109號(hào)）規(guī)定的按件、按量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒(méi)有產(chǎn)生信息公開(kāi)處理費(fèi)。

道外區(qū)黎華街道辦事處2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告.doc