2020年道外區(qū)民政局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市、區(qū)政府信息公開工作的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合民政局工作實際，大力推進(jìn)政府信息公開機(jī)構(gòu)建設(shè)，不斷規(guī)范政府信息公開制度，提高政府信息水平，有力輔助促進(jìn)其他工作開展。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對本報告有疑問，可與道外區(qū)民政局辦公室聯(lián)系（地址：哈爾濱市道外區(qū)北十四道街，電話：0541-88962018）。本報告所列統(tǒng)計數(shù)據(jù)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。具體報告如下：

       一、總體情況

      2020年，道外區(qū)民政局以履職盡責(zé)督促檢查為宗旨，認(rèn)真執(zhí)行信息審核發(fā)布制度和主動公開及依申請公開辦事程序。本局政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利的發(fā)展。在道外區(qū)政府的精心指導(dǎo)下，我局主動公開政府信息，把它作為體現(xiàn)民政部門“民政為民、民政愛民”核心理念的重要方面，作為推進(jìn)各項民政工作又快又好發(fā)展的內(nèi)在動力，作為民政系統(tǒng)內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象的有力抓手，作為自覺接受群眾監(jiān)督、使權(quán)力在陽光下運行的重要舉措，轉(zhuǎn)變觀念，扎實工作，創(chuàng)新開拓，有力推進(jìn)政府信息公開工作新的發(fā)展，基本滿足了社會對民政部門公開的需求。

     （一）創(chuàng)新公開形式。通過網(wǎng)絡(luò)征集、咨詢協(xié)商、媒體溝通等多種形式進(jìn)行決策公開。將政策解讀范圍向前延伸至政策出臺前的引導(dǎo)性解讀以及向后延伸至政策實施后的成效解讀。

     （二）規(guī)范公開程序。按照《政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，做好社會救助和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域公開標(biāo)準(zhǔn)目錄編制工作。著力推動辦事服務(wù)全過程精準(zhǔn)公開，完善社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、慈善公益等領(lǐng)域信息和數(shù)據(jù)常態(tài)化公開機(jī)制。

     （三）深化重點領(lǐng)域公開。2020年，我局向社會全面公布社會救助服務(wù)熱線，暢通主動發(fā)現(xiàn)渠道，簡化工作流程，確保受理時限和回應(yīng)困難群眾求助。通過第三方購買服務(wù)形式，開展居家養(yǎng)老服務(wù)。社會組織18項審批職能在政務(wù)網(wǎng)站公開，實現(xiàn)告知單、流程圖、審批所需材料樣表等要件一次性告知，審批時限由原60日辦結(jié)優(yōu)化為即時辦理。發(fā)放10000份倡議書到各街道辦事處、各鎮(zhèn)，引導(dǎo)各街道、鎮(zhèn)開展“文明祭祀、平安清明”活動100余次，組織開展“網(wǎng)上祭英烈”活動，利用網(wǎng)絡(luò)平臺緬懷英烈。同時，深入分散供養(yǎng)特困人員家中開展入戶走訪，重點開展家境調(diào)查和救助政策宣傳等。

    （四）服務(wù)疫情防控。積極配合全區(qū)疫情防控工作，在疫情期間制作200余宣傳條幅，在全區(qū)所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)門前張貼疫情防控相關(guān)政策文件以及卡點值守人員規(guī)范等，有效增強(qiáng)了我區(qū)疫情防控宣傳力度。

    （五）加強(qiáng)平臺建設(shè)。順利完成政務(wù)服務(wù)黑龍江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)有關(guān)辦理事項流程圖、告知材料的填報工作，助力我區(qū)信息公開和營商環(huán)境建設(shè)。

     二、主動公開政府信息的情況

     三、收到和處理政府信息公開申請的情況

     四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

     五、存在的主要問題和改進(jìn)情況  

     2020年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但與政府的要求，與群眾的期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)：一是工作任務(wù)重，信息公開更新欠及時。二是信息人員相對匱乏，上報信息量不足。三是網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批的機(jī)制還有待完善。為進(jìn)一步促進(jìn)政府信息公開工作，將在以下幾點努力：一是充實公開內(nèi)容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步完善主動公開的政府信息目錄。二是健全規(guī)章制度。通過規(guī)章制度的建立健全，確保政府信息公開工作的制度化、規(guī)范化，做到信息公開及時、真實、完整。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)干部職工對政府信息公開工作知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。

     六、其他需要報告的事項

     無。

道外區(qū)民政局2020年政府信息公開工作年度報告

                               道外區(qū)民政局

                             2021年1月30日